Уважаемые коллеги – профессионалы индустрии гостеприимства!
От имени Ассоциации малых гостиниц и апартаментов Украины представляю Вам новый бренд маркетинговой сети независимых гостиниц «Золотой ключ», который базируется новых Стандартах и Классификационной системе гостиниц.
Классификационная система «Золотой ключ» разработана нашей Ассоциацией для определения реального рейтинга малых гостиниц и апартаментов. Стандарты системы ставят цель повысить качество обслуживания гостей.
От действующей государственной системы присвоения «звезд» система «Золотой ключ» отличается своей выразительной направленностью именно на малые отели и апартаменты, которые, как известно, имеют свою специфику деятельности в сравнении с другими гостиничными «форматами».
Система «Золотой ключ» и ее Стандарты основываются на практическом опыте гостиничного бизнеса Швейцарии, Венгрии, Канады, США, Германии, Австрии, Великобритании и Арабских Эмиратов. Система разработана на основе ст. 28 Закона Украины «О туризме».
«Золотой ключ» создан как бренд, который легко узнается. Благодаря новой Классификационной системе миллионы туристов и потенциальных гостей Украины будут объективно проинформированы о безопасности, надежности, качестве и уровне обслуживания в нашей гостиничной сети.
«Золотой ключ» внедряется для малых гостиниц и апартаментов с номерным фондом до ста номеров. Эта система содержит детальное описание основных принципов оценки для классификации, подтверждения соответствия и присвоения рейтинга гостиницам – членам Ассоциации, а также стандарты обслуживания.
«Золотой ключ» ставит перед собой три задачи:
· Обеспечить профессионалов работающих в сфере гостеприимства, практическими и справочными материалами, которые позволят повысить загрузку номерного фонда.
· Обеспечить четкими, понятными и узнаваемыми вашими гостями стандартами, которые позволят не только оправдать, но и превысить их ожидания.
· Подтвердить тот факт, что наша Классификационная система «Золотой ключ» эффективная и соответствует всем требованиям 18 миллионов туристов приезжающих в Украину, а также путешествующих украинцев.
Мы уверенны, что для всех партнеров, которые работают в сфере гостеприимства, необходимым является владение всей информацией по вопросам классификации гостиниц.
Задача нашей Ассоциации – это дать толчок в развитии Вашего бизнеса, передать Вам необходимую информацию касательно продвижения на туристическом рынке, защитить Вас как участника сети малых гостиниц и апартаментов.
Ассоциация планирует провести классификацию более чем 100 гостиниц в большинстве областей Украины в следующие два года на соответствие системе «Золотой ключ».
Приглашаем Вас присоединится к бренду «Золотой ключ» как полноправного партнера.
Мы рады будем работать командой профессионалов ради создания идеальных маркетинговых возможностей нашей сети, которые помогут Вашей гостинице отличатся от других и сделать Ваш бизнес более эффективным.
С уважением,
|
Президент Ассоциация малых
гостиниц и апартаментов Украины |
Дмитрий ЗАРУБА
|
